Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

Sklep Internetowy działający pod domeną internetową www.farmasklep.pl (zwany dalej „Sklepem Internetowym”) jest prowadzony przez ”FARMA”s.c. Jerzy Wojczulis, Waldemar Murawski z siedzibą w Morkusa 3, 16-515 Puńsk, NIP: 8442303598, REGON: 200258206 (zwany dalej „Sprzedawcą”).
Kontakt ze Sklepem Internetowym jest możliwy za pośrednictwem:

poczty elektronicznej: kontakt@farmasklep.pl ;
numeru telefonu: +48 699 908 773 (w dni od poniedziałku do piątku w godzinach: od 8:00 do 16:00, w soboty w godzinach: od 8:00 do 15:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy);
adresu korespondencji: ul. Morkusa 3, 16-515 Puńsk;
formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie Internetowym.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, a także prawa i obowiązki Kupujących.
Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej www.farmasklep.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

2. Definicje

1. Dzień roboczy - każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
2. Kupujący - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną w świetle przepisów prawa polskiego;
3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą i zawodową (art. 22(1) k.c.);
4. Formularz rejestracji – usługa elektroniczna umożliwiająca utworzenie przez Kupującego Konta;
5. Formularz kontaktu - formularz pozwalający na wysłanie wiadomości elektronicznej przez Usługobiorcę do Sprzedawcy;
6. Formularz zamówienia – usługa elektroniczna udostępniona w Sklepie Internetowym, umożliwiająca Kupującemu złożenie zamówienia
7. Usługobiorca - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną;
8. Kodeks cywilny, k.c. – ustawa z dnia 24 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t. j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1145 ze zm.);
9. Konto – usługa elektroniczna wyodrębniona w Sklepie Internetowym, przydzielona indywidualnie Kupującemu. Dostępna po dokonaniu Rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi w postaci Prowadzenia Konta;
10. Newsletter – usługa elektroniczna umożliwiająca wysyłanie do Usługobiorcy na podany adres mailowy informacji od Sprzedawcy;
11. Towar – produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego, przeznaczony do sprzedaży;
12. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu internetowego;
13. Regulamin – niniejszy dokument;
14. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym;
15. Usługa elektroniczna – usługa świadczona przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną ) Dz. U. nr 114. Poz. 1204 ze zm.).

3. Wymagania techniczne

Do skorzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne jest:

Komputer, laptop lub inne urządzenie mobilne, czy multimedialne z dostępem do sieci Internet
Aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail)
Odpowiednio skonfigurowana, aktualna wersja przeglądarki internetowej, np. Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari
Włączona obsługa plików Cookies oraz JavaScript

4. Usługi elektroniczne dostępne w Sklepie Internetowym

1. Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i mając na uwadze poszanowanie dóbr oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.
2. Zabronione jest korzystanie przez Usługobiorcę z oprogramowania lub urządzeń powodujących zakłócenie funkcjonowania Sklepu Internetowego.
3. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem stosownego terminu, może rozwiązać umowę o świadczenie Usług elektronicznych w trybie natychmiastowym.
4. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi Elektroniczne:
- Konto
- Newsletter
- Formularz zamówienia
- Formularz kontaktu

5.Usługa prowadzenie Konta jest dobrowolna. Dostępna jest po dokonaniu rejestracji polegającej na:

Wypełnieniu Formularza Rejestracji
Kliknięciu przycisku „Utwórz konto”

6. Usługobiorca zobowiązuje się do podania prawdziwych informacji.
7. Logowanie odbywa się przy użyciu adresu e-mail i hasła podanych podczas rejestracji.
8. Umowa o świadczenie usługi Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Usługobiorca w każdym momencie, bez podania przyczyny, ma możliwość usunięcia Konta poprzez kliknięcie przycisku "Usuń moje konto" znajdującego się w panelu klienta.
9. Posiadanie Konta nie jest warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym.
10. Sprzedawca może udostępnić Usługobiorcom funkcjonalność otrzymywania Newslettera.
11. Korzystanie z usługi Newslettera następuje po podaniu w zakładce „Newsletter” adresu e-mail i kliknięciu „Zapisz” lub w trakcie zakładania Konta, zaznaczając stosownego checkboxa (Usługobiorca zostaje zapisany na Newsletter z chwilą utworzenia Konta).
12. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zawierana jest na czas nieokreślony.
13. Usługobiorca może w każdym momencie, bez podania przyczyny, zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez przesłanie oświadczenia w przedmiocie wypowiedzenia umowy z adresu e-mail na który usługa Newsletter jest świadczona lub klikając na link rezygnacyjny znajdującego się w każdej wiadomości e-mail wysłanej za pomocą Newsletter. W przypadku posiadania Konta, poprzez odznaczenie stosownej opcji.

5. Warunki zawierania umowy sprzedaży

1. Zamówienia, za pośrednictwem formularza Zamówienia, można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem przypadków dotyczących przerw technicznych, konserwacyjnych lub awarii skutkujących brakiem dostępu do serwisu.
2. Zamówienia złożone w Sklepie Internetowym są realizowane w godzinach pracy sklepu. Zamówienia złożone po godzinach pracy sklepu lub w dniach wolnych od pracy są rozpatrywane następnego dnia roboczego.
3. W celu złożenia oferty zamówienia za pośrednictwem Formularza Zamówienia, Kupujący dokonuje wyboru towaru, umieszczając go w wirtualnym koszyku, i kolejno postępuje zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach Sklepu Internetowego.
4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego, złożoną przez Kupującego Sprzedawcy.
5. Sprzedawca potwierdza złożenie zamówienia przez Kupującego wysyłając wiadomość e-mail.
6. Sprzedawca potwierdza przyjęcie oferty Kupującego i przekazanie zamówienia do realizacji, wysyłając kolejną wiadomość email, na wskazany przez Kupującego podczas składania zamówienia adres poczty elektronicznej. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

6. Ceny i płatność

1. Wszystkie ceny w Sklepie Internetowym są podane w polskich złotych i są cenami brutto, zawierającymi podatek od towarów i usług (VAT) w wysokości wynikającej z odrębnych przepisów.
2. Ceny towarów zamieszczone w Sklepie Internetowym nie obejmują kosztów dostawy i innych dodatkowych opłat. Koszty dostawy oraz dokonania płatności doliczane są do sumy zamawianego towaru. Kupujący jest informowany o dodatkowych kosztach przed złożeniem zamówienia.
3. Ceny towarów mogą ulec zmianie w dowolnym czasie, jednakże zmiany cen nie mają zastosowania do zamówień już złożonych.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzania i odwoływania promocji, wyprzedaży, rabatów i udzielania kodów rabatowych. Czas akcji promocyjnych jest ograniczony. Rabaty i promocje nie sumują się, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej.
5. W sytuacji, gdy osoba uprawniona skorzysta z prawa do konsumenckiego odstąpienia od umowy w odniesieniu do części zamówienia i jednocześnie przestaje spełniać wymagania promocji, z której skorzystał przy składaniu zamówienia, jest zobowiązany do pokrycia kosztów związanych z umową, która nie podlega promocji.
6. Realizacja zamówienia jest możliwa pod warunkiem dostępności Towaru w sklepie.
7. Kupujący może wybrać jeden z następujących sposobów płatności:
Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po przesłaniu Kupującemu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Płatność elektroniczna i płatność kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Przelewy24. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po przesłaniu Kupującemu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy.

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowe prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

Płatność gotówką za pobraniem (przy odbiorze). Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po przesłaniu Kupującemu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Kupujący, w przypadku wyboru płatności przelewem, płatności elektronicznych lub płatności kartą płatniczą, powinien dokonać płatności niezwłocznie. W razie braku wpłaty w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia, Sprzedawca może anulować zamówienie.
W przypadku wyboru płatności za pobraniem, Kupujący dokonuje płatności w momencie dostarczenia przesyłki.

7. Dostawa

1. Towary dostarczane są jedynie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej na adres wysyłki wskazany przez Kupującego w trakcie składania zamówienia, chyba że strony umowy wyraźnie ustaliły inaczej. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych, pełnych oraz prawidłowych danych adresowych.
2. Towary zakupione i opłacone w dni robocze do godziny 12:00 są wysyłane tego samego dnia. Towary zakupione lub opłacone po godzinie 12:00, a także w soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy, realizowane są w najbliższym dniu roboczym.
3. W przypadku nieoczekiwanego wydłużenia czasu potrzebnego na realizację zamówienia, kupujący jest niezwłocznie informowany o opóźnieniu i nowym terminie realizacji. Kupujący ma prawo do anulowania lub modyfikacji zamówienia do momentu otrzymania potwierdzenia nadania przesyłki.
4. Kupujący podczas składania zamówienia dokonuje wyboru jednej z dostępnych metod dostawy.
5. Kupujący ma możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru pod adresem: ul. Morkusa 3, 16-515 Puńsk. Odbioru można dokonać od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00 i w soboty w godzinach 8:00 – 15:00, po wcześniejszym ustaleniu ze Sprzedawcą terminu odbioru.
6. Koszty dostawy są wyliczane na podstawie zakresu zamówienia i podane w momencie składania zamówienia. Kupujący ma możliwość wyboru spośród dostępnych metod dostawy. Koszty dostawy ponosi Kupujący.
7. Stosownie do art. 545 § 2 Kodeksu Cywilnego w razie przesłania Towaru do Kupującego za pośrednictwem przewoźnika, Kupujący obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Towaru, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
8. Jeżeli kupujący dopuści się zwłoki z odebraniem rzeczy sprzedanej, Sprzedawca może oddać rzecz na przechowanie na koszt i niebezpieczeństwo Kupującego.

8. Prawo do odstąpienia od umowy przez Konsumenta

1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od zawarcia umowy, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu na odstąpienie od umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument złożył oświadczenie:
W formie pisemnej na adres firmy: ul. Morkusa 3, 16-515 Puńsk
Za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@farmasklep.pl

Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego na stronie Sklepu Internetowego pod adresem: https://www.farmasklep.pl/images/Formularze/farma%20formularz%20zwrot.pdf
Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Konsumentowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego w formie elektronicznej, na ten sam adres z którego oświadczenie otrzymał.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostawy towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Jeżeli sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Konsument ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem. Zwrotu należy dokonać na adres: ul. Morkusa 3, 16-515 Puńsk.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
Przepisy dotyczące konsumenta, zawarte w art. 385(1)-385(3) k.c., stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: 1) o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości; 2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; 3) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; 4) w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia; 5) w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 6) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami; 7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli; 8) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów; 9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; 11) zawartej w drodze aukcji publicznej; 12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi; 13) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1; 14) o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których konsument wyraźnie zażądał od przedsiębiorcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta.

9. Reklamacja (postępowanie reklamacyjne konsumentów)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z zawartą umową. Jeżeli Towar nie jest zgodny z umową, Konsument może złożyć reklamację. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową trwa dwa lata od dnia wydania towaru, chyba że Przedsiębiorca (jego poprzednik prawny lub osoby działające w ich mieniu) określił dłuższy termin przydatności towaru do użycia.
2. Reklamacja może zostać przesłana przez Konsumenta:
W formie pisemnej na adres: ul. Morkusa 3, 16-515 Puńsk
Za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@farmasklep.pl

W reklamacji powinny znaleźć się: informacje umożliwiające identyfikację Konsumenta (w tym imię, nazwisko, firma, NIP, adres e-mail lub adres korespondencyjny), informacja czy reklamacja ma być rozpatrzona z tytułu rękojmi, czy gwarancji (jeśli gwarancja została udzielona), dokładny opis wady oraz data jej stwierdzenia/wykrycia, numer zamówienia/faktury/paragonu, roszczenie Konsumenta.
Konsument może skorzystać ze wzoru formularza reklamacji udostępnionego na stronie Sklepu Internetowego pod adresem: https://www.farmasklep.pl/images/Formularze/farma%20formularz%20reklamacji.pdf
Sprzedawca odpowie na reklamację niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
Jeżeli Sprzedawca nie rozpatrzy Reklamacji w terminie określonym w pkt. 5, reklamację uznaje się za rozpatrzoną na korzyść Konsumenta.
Jeżeli reklamacja jest uzasadniona, Konsument jest obowiązany na koszt Sprzedawcy udostępnić wadliwy Towar. Konsument może żądać wymiany rzeczy wadliwej na wolną od wad lub usunięcia wady. Koszty wymiany lub naprawy ponosi Sprzedawca.
Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w następujących przypadkach:

przedsiębiorca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową;
przedsiębiorca nie doprowadził towaru do zgodności z umową;
brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że przedsiębiorca próbował doprowadzić towar do zgodności z umową;
brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony;
z oświadczenia przedsiębiorcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.

Konsument nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy jeśli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia:

Otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny ( w przypadku oświadczenia o obniżeniu ceny);
Otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania ( w przypadku oświadczenia o odstąpieniu od umowy).

Wobec klientów będących Przedsiębiorcami Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady rzeczy sprzedanej.

10. Pozostałe prawa i obowiązki

1. Żadne z postanowień regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów prawa. Jeżeli zapisy regulaminu ograniczają jakiekolwiek uprawnienia Konsumenta sklep zobowiązuje się do niestosowania owych zapisów.
2. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i rozwiązywania sporów, zwracając się do:
Stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej;
Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej;
Powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów ;
Organizacji społecznej do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
Korzystając z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta i Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Spory wynikające z umów zawartych w oparciu o niniejszy Regulamin poddane są jurysdykcji sądów polskich. Sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporu między Sprzedającym a konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego będzie sąd właściwy zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporu pomiędzy Sprzedającym a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego będzie są właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
4. Sprzedawca ma prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn. Umowy zawarte przed wejściem w życie zmian w Regulaminie są realizowane na zasadach dotychczasowych. W przypadku zmiany Regulaminu w zakresie umów o charakterze ciągłym ich zmiana wchodzi w życie w terminie 30 dni od dnia powiadomienia o zmianach Usługobiorców.

Przejdź do strony głównej

Zamówienia złożone i opłacone do godz. 12:00 wysyłamy tego samego dnia*

Regulamin

repalcekate_to_kodfarma